個性豊かなメンバーと、ちょっと変わった不動産の仕事を楽しむ毎日

総務・労務・経理・営業事務チームをまとめながら、部署を越えたさまざまな業務にも携わる富樫さん。自称、会社の「何でも屋」です。お客様にも仲間にも大切にしているのは、相手の立場に立って考えること。そんな富樫さんに、仕事の面白さや仲間との関係、そしてこの会社で働く魅力について聞きました。

「短期間だけ」のつもりが、気づけば何年も

――まず、現在のお仕事について教えてください。

不動産事業部で、総務・労務・経理・営業事務チームの管理を担当しています。

それ以外にも、代表から直接依頼を受けて、他事業部のイレギュラーな対応をすることもあります。

会社の中では「何でも屋」のようなポジションですね。（笑）

――かなり幅広いお仕事ですね。そもそも、この会社に入社したきっかけは何だったのでしょう？

代表とは、実は新卒で入社したウェディング会社の頃からの付き合いなんです。代表が私の一つ上の先輩で、同じ部署、同じチームで一緒に働いていました。

その後、二人ともその会社を辞めて、それぞれ別の会社へ転職したのですが、偶然にも二人とも不動産業界に入っていて。

しばらくして代表が独立したときに、「人手が足りないんだけど」と声をかけてもらったのが、この会社で働くようになったきっかけです。

最初は短期間だけお手伝いするつもりだったんですけどね。いつの間にやら、何年も経っていました。（笑）

――それだけ長く働いていると、この会社ならではの面白さもありそうですね。

ありますね。

普通の不動産会社に勤めていたら、なかなか出会わないような出来事が結構起こるんです。

当社は空き家をメインに扱っているので、複雑な相続案件や、簡単には売買できない農地、ちょっとした事件のあった物件など……。

一見すると、誰もが敬遠してしまいそうな案件もあります。でも、蓋を開けてみると、そこにはそれぞれのご家族の事情や歴史があって、本当にいろいろな人生のストーリーが隠されているんです。

そういうところが、この仕事の面白さだと思います。

おかげで今では、どんなイレギュラーが起きても、あまり動じなくなりました。（笑）

「富樫さんだから任せられた」――仕事で大切にしていること

――これまで特に印象に残っているお客様はいらっしゃいますか？

営業チームにいた頃に担当したお客様で、20年ほど前からご実家を売却したいと考えていた方がいらっしゃいました。

ただ、ご家族の間で意見がまとまらず、ずっと売却できないまま、莫大な費用をかけて維持管理を続けてこられたそうです。

ようやくご家族の同意が得られて、何社かに同時に買取査定を依頼されたのですが、ありがたいことに私のことを気に入ってくださって。当社より少し高い買取価格を提示していた会社があったにもかかわらず、当社を選んでくださいました。

物件のお引き渡しまでの数か月間、本当にたくさんのお話を聞かせていただきました。長い間、ご実家のことで苦労されてきたことも伝わってきました。

無事にお引き渡しが終わったときに、

「富樫さんのおかげ。これだけ苦労してきた実家だから、本当に信頼できる人でないと任せられないと思っていたけど、富樫さんだから任せられた」

と言っていただけたんです。

あの言葉は、今でも心に残っています。

――そうしたお客様との向き合い方にもつながると思いますが、仕事をするうえで大切にしていることはありますか？

「自分本位、会社本位にならないこと」です。

もちろんビジネスなので、会社を続けていくためには利益を出すことも大切です。でも、それと同時に「相手にとっても、きちんとメリットがあるか」ということを大切にしています。

それはお客様に対してだけではありません。

社内でも、自分の一つひとつの行動が、一緒に働くメンバーにとってちゃんとプラスになっているのか。それを考えて、判断基準の一つにするようにしています。

――現在は「教える立場」でもありますよね。どんなときに仕事の達成感を感じますか？

営業をしていた頃は、やっぱりお客様から信頼していただいて、当社とのお取引を決めていただいた瞬間が「よし！」でした。

今は営業から離れて、業務を教える立場になったので、自分が教えた仕事を後輩が実際にやってみて、「ちゃんと理解してくれているな」と分かった瞬間に「よし！」となりますね。

――ちなみに、仕事で失敗して「やっちゃったな……」というときは、どう切り替えますか？

そもそも、あまり落ち込むことがないんですけど……。（笑）

もし「やっちゃったな～」と思うことがあったら、とりあえず最初に代表へその事象を報告して、先に謝っちゃいます。（笑）

謝ったら、「よし！ちゃんと謝ったし、このマイナスを取り返す方へ切り替えよう！」と思えるので。

ずっと引きずっていても仕方がないですからね。

年齢も性格もバラバラ。それが、この会社の面白さ

――代表とは新卒時代からのお付き合いということですが、今でもよく話しますか？

一番よく話すのは、やっぱり代表ですね。

私の場合、代表から直接振られる仕事が多いというのもありますが、新卒の頃からの付き合いなので、本当にくだらない無駄話もします。（笑）

――会社全体の雰囲気はどうでしょう？

先輩・後輩という関係性はしっかりありつつも、かなり仲がいいと思います。

年齢も性格もキャラクターも本当にバラバラなんですが、若いメンバーもみんな精神的に大人というか、相手を尊重して接してくれます。

一緒にランチへ行って、仕事とはまったく関係のない話をすることもありますし。

いわゆる「アットホームな会社」って、こういう感じなのかなと思ったりします。

――社員同士のコミュニケーションで、ご自身が意識していることはありますか？

「この人と最近話していないかも」という人が出ないように、できるだけ満遍なく、定期的にみんなと話す機会をつくるようにしています。

一緒に働いている人がどんな人なのか、今どんな気持ちでいるのか。そういうことをお互いに理解できているかどうかで、仕事のパフォーマンスも大きく変わると思うんです。

――仕事中も皆さんでよく話すんですか？

結構話しますね。仕事中も割とざっくばらんに、みんなで会話しています。

そういう何気ない会話も、密かな楽しみの一つです。

みんなノリがいいので、誰かがふざけたり、ボケたりすると、一斉にツッコミが入ったりして。（笑）

そういう意味でも、堅苦しい雰囲気はあまりないですね。

――一緒に働くメンバーについて、「ここがすごいな」と思うところはありますか？

実は、一緒に働いているメンバー全員に、それぞれ「すごいな」「尊敬できるな」と思うところがあります。

しかも、そのポイントが全員被っていないんですよ。

同じ業種、同じ会社で働いているのに、偏りなく、いろいろなジャンルの人間が揃っている。

それが、当社の強みなのかもしれません。

――不動産業界というと、入社前はどんなイメージを持っていましたか？

働く前は、正直「ギラギラしている業界」というイメージが強かったです。（笑）

でも実際に働いてみると、そういう会社はごく一部なんだなと分かりました。

不動産は、お客様の生活に直接結びついているものです。だからこそ、かなり現実的にお客様の生活や気持ちに寄り添う必要がありますし、細かな法律やルールもたくさんあります。

私自身、長年この業界で働いていますが、いわゆる「ギラギラした世界」という感覚は、これまでほとんどありませんでした。

――この仕事を始めてから、自分自身が変わったと思うところはありますか？

契約書を読むのが得意になりましたね。

以前は、契約書や説明書のような細かい資料に目を通すのがあまり好きではなくて、できれば避けたいタイプだったんです。

それが今では、不動産とはまったく関係のない契約書でも徹底的に読むようになりました。

「自分に不利益が発生する内容はないかな？」って。（笑）

もう完全に職業病ですね。

「不動産会社なのに」が、いい意味でたくさんある会社

――求職者の方に「実はこの会社、ここがいいんだよ」とこっそり教えるなら？

実は、かなりプライベートを大切にできる会社です。

土日休みで、それ以外の特別休暇も充実しています。有給休暇も周りを気にすることなく、自分のタイミングで取得できますし、連休にすることもできます。

休みの日に仕事をする必要もありません。

子育て中の方にとっても働きやすい環境だと思いますし、「不動産会社なのに女性にもおすすめできる会社」って、実は結構珍しいんじゃないかなと思っています。

――最後に、これから一緒に働くかもしれない方へメッセージをお願いします。

不動産業に興味がある方なら、未経験でもぜひ応募していただけたら嬉しいです。

今いるスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。それでも、みんなしっかり活躍してくれていますし、研修制度もありますので、安心して入ってきていただけると思います。

ただ、「不動産業界でギラギラしたいんだ！」という方には、当社はちょっと違うかもしれません。（笑）

でも、周りの人を尊重しながら、自分らしく仕事をしたいという方なら、きっと居心地よく働ける会社だと思います。

次はどんな方が仲間になってくれるのか、私たちも楽しみにお待ちしています。