自然体のまま、信頼を積み重ねる。

自分の成功より、チームの「できた！」が嬉しい管理者へ

営業チームの管理者としてメンバーを支えながら、自らも物件の仕入れ・販売を手がける渡辺さん。いつも穏やかで自然体。でもその裏には、お客様とのご縁を長くつなぎ、新しい販路にも挑戦し続ける粘り強さがあります。仕事への向き合い方から休日の過ごし方まで、渡辺さんらしさをたっぷり聞きました。

「自分らしく働けそう」その感覚を信じて飛び込んだ会社

――まず、現在のお仕事について教えてください。

営業3課で、メンバーの営業活動に伴走しながら、法人営業を通じた仕入れルートの拡充に取り組んでいます。

メンバーの案件について一緒に考えたり、営業活動をサポートしたりしながら、自分自身も物件を担当し、仕入れから販売まで一貫して携わっています。

自分だけが成果を出すのではなく、メンバーと一緒に考えながら、それぞれが成果を出せる環境をつくっていくことを意識しています。

――この会社に入社しようと思ったきっかけは何だったのでしょう？

転職活動をしていた当時は、「これから伸びていく業界で、自分の強みを活かしたい」と考えていました。

以前は歯科業界の開業サポートをしていて、先生方にとって人生に一度の開業に携われることには、すごくやりがいを感じていました。

ただ、市場全体に目を向けると、今後大きく拡大していくイメージは持ちにくくて。これから伸びていく業界で、自分自身も挑戦していきたいと思うようになりました。

実は当時、目をつけていたのはリユース業界でした。中古品を買い取って、必要としている人に次につなげていく仕事に興味があったんです。

そんな中でウィントランスを見つけて、「リユースするものが家なんだ」と思って。

ただ、家って中古品とは違って、売主様にとっては実家だったり、ご家族との思い出が詰まった場所だったりするじゃないですか。

そういった家を買わせていただいて、必要に応じて自社で手を加えたり、次に必要としている方へつないでいく。その家に込められた思いや重みもしっかり受け止めながら仕事ができるのであれば、すごくやりがいのある仕事なんじゃないかと思いました。

あとは、面接で感じた、いい意味でガツガツしすぎない雰囲気も自分に合っていると感じて、入社を決めました。

――今、入社した頃の自分に声をかけるとしたら、何と言いますか？

「この会社で間違いないぞ。思い切って飛び込め！」ですね。

入社するときはいろいろ考えましたけど、今振り返ると、あのとき飛び込んで良かったと思っています。

――ご自身を一言で表すなら？

「自然体」ですね。

仕事だからといって無理にキャラクターをつくるというより、そのままの自分で人と接していると思います。

条件ではなく、「あなたに任せたい」と言ってもらえる営業を

――実際に働いてみて、この仕事のどんなところに面白さを感じていますか？

まず、お客様から「ありがとう」と言っていただける瞬間ですね。

法人営業であれば、一度お取引した担当者の方から、二件目の仕入れ案件をいただけたときも嬉しいです。

二回目のご相談をいただけるということは、一回目のお取引を通じて信頼してもらえたからこそだと思うので。

最近では、不動産業界以外から案件を獲得するための新しい販路開拓にも取り組んでいます。

「どうすれば新しいところから案件につながるのか」という仕組みそのものを、課のメンバーと一緒につくっていけるところにも面白さを感じています。

――これまで特に印象に残っているお客様はいらっしゃいますか？

入社した最初の月に対応したお客様ですね。

最初にお話ししてから、実際に契約が成立するまで一年半ほどかかりました。

その間も、3か月に一度くらいのペースで連絡を取り続けていました。

途中では、当社よりも良い条件を提示する競合他社も現れたのですが、最終的には条件だけではなく、これまでのやり取りも含めて当社を選んでいただけたんです。

長く関係を続けてきたからこそ決まった案件だったので、すごく印象に残っています。

――条件では他社のほうが良かったのに選んでいただけたというのは、営業として嬉しいですね。

そうですね。

以前、先輩から「あのお客さんは、なべちゃんだから決まったよ」と言ってもらったことがあるんです。

その言葉は今でも覚えています。

価格や条件だけではなく、「この人にお願いしたい」と思ってもらえることは、営業としてすごく嬉しいことだと思います。

――渡辺さん自身が、仕事で「よし！」と思うのはどんな瞬間ですか？

以前は、自分自身が契約を取れたときや、新しい販路の開拓がうまくいったときですね。

もちろん今でも自分の成果は嬉しいですが、管理職になってから少し変わりました。

今は、自分のチームのメンバーが契約を決めたり、新しいことに挑戦して成功したりしたときも、「よし！」と思います。

むしろ、自分のこと以上に嬉しいときもありますね。

いつも穏やか。それでも、仕事にはしっかりと芯を持つ

――一緒に働いている人からは、どんな人だと言われることが多いですか？

「いつも気持ちが安定している」と言ってもらうことが多い気がします。

あまり感情の波を表に出すタイプではないですね。

――仕事をするうえで、大切にしていることにも関係していますか？

そうかもしれません。

僕が大切にしているのは、マイナスな雰囲気や陰口を発信しないことです。

仕事をしていれば、大変なこともありますし、思い通りにいかないこともあります。

でも、自分がネガティブな空気を出すことで、周りまで働きづらくなるのは違うと思っているので。

管理する立場になってからは、特に意識するようになりました。

――失敗したり、落ち込んだりしたときはどうやって切り替えているのでしょう？

「また一つ壁を越えられるな、最高だな」って、自分に言い聞かせます。（笑）

あとは、これまで経験してきたことを思い出して、「過去に経験したこと以上の苦行ではないな」と考えます。

そうすると、大抵のことは「まあ、なんとかなるか」と思えるんです。

――今後、仕事で目指していることはありますか？

僕の中では「作戦、俺」という言葉があります。（笑）

例えば新規開拓の話になったときに、社内で自然と「あの人に聞いてみよう」と思ってもらえる存在になることです。

何か新しいことを始めるとき、新しい販路をつくるときに、「まず渡辺に聞いてみよう」と思ってもらえるような、自分ならではの強みをつくっていきたいですね。

――社内で「この人のここがすごい」と思っている人はいますか？

代表ですね。

頭の切り替えがすごく早いですし、複数のことを同時に進めるマルチタスクの力もすごいと思います。

それに、何かを説明するときに、感覚ではなくロジックを立てて話すのがとても上手です。

一緒に仕事をしていて、学ぶことは多いですね。

サウナとコーヒーとカレー。自然体でいられる仲間たち

――仕事を離れた休日は、どんなふうに過ごしていますか？

休日はもっぱら、サウナ、コーヒー、カレーですね。（笑）

この三つを楽しんでいることが多いです。

サウナに行って、コーヒーを飲んで、おいしいカレーを食べる。それだけでかなりリフレッシュできます。

――会社のメンバーについて、「このメンバーで良かった」と感じるところはありますか？

シンプルですけど、本当に「全員、人がいい」と思います。

誰かが成果を出したときに変に妬んだりするんじゃなくて、自然に「よかったね」って言えるメンバーが揃ってるんですよね。

僕自身も、自分が成果を出すのはもちろん嬉しいですけど、課を飛び越えて一緒に働いているメンバーが成長したり、壁にぶつかってたがメンバーが克服して結果につながったりするのを見るのも嬉しいです。

そういう仲間たちと一緒に働けているのは、恵まれているなと思います。

――不動産業界に入る前と後で、イメージは変わりましたか？

変わりましたね。

入る前は、もっと硬かったり、ちょっと怖かったりする業界なのかなと思っていました。

でも実際に働いてみると、意外と柔らかい。

普段接している他社の担当者の方も、親切な方や話しやすい方が多いので、「自分は周りの人に恵まれているな」と日々感じています。

――職場で最近笑った出来事はありますか？

代表の絵が、思っていた以上に下手だったことです。（笑）

かなり笑いましたね。

――そんな渡辺さんにも、同僚から「ここは直したほうがいい」と言われるところはありますか？

実は、パソコンがあまり得意じゃないんです。（笑）

なので、「パソコンスキルをもっと磨け」と言われますね。

営業や人と話すことは好きなんですけど、そこはまだ成長の余地があります。

――最後に、これからこの会社に入ってくるかもしれない方へメッセージをお願いします。

すでに自分の目標を持っている人も、まだ「自分は何をしたいんだろう」と探している途中の人もいると思います。

どちらの人でも、この会社では、自分次第でいろいろなことに挑戦できますし、成長できる環境だと思っています。

その中でも、個人的には「変化を楽しめる人」「素直な人」「自分に何ができるかを考えられる人」が、すごく合う会社だと思います。

不動産業界って、状況が変わることも多いですし、正解が一つではない仕事でもあります。だからこそ、変化を前向きに楽しんだり、人からのアドバイスを素直に吸収したり、うまくいかないときに人や環境のせいにするのではなく、「自分にできることは何だろう」と考えられる人は、どんどん成長していけると思います。

もちろん、一人で頑張る必要はありません。うちの会社には、仲間の成長を一緒に喜べるメンバーもたくさんいます。

自分自身も成長しながら、周りの人と一緒に成長していきたいという方には、すごく面白い環境だと思います。

ぜひ、一緒に働きましょう。